傳統(tǒng)裝修行業(yè)，實(shí)際上是一個(gè)特別"黑箱"的行業(yè)。何以見得，去百度搜索任何一家裝修公司，聯(lián)想此條都會(huì)出現(xiàn)"靠譜嗎"的后綴?？梢哉f，裝修公司的靠譜程度，已經(jīng)成為了裝修消費(fèi)者的挑選裝修公司的硬指標(biāo)。傳統(tǒng)裝修一直都在預(yù)算、價(jià)格、施工、材料等多個(gè)環(huán)節(jié)上。體現(xiàn)出自己不靠譜的一面?？梢哉f，在整個(gè)裝修流程中，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為裝修公司越來越不靠譜，甚至是離譜，這背后的原因多種多樣。

　　作為裝修公司，專業(yè)是積木家裝修"三駕馬車"價(jià)值中重要的一環(huán)，那么積木家是通過什么讓客戶覺得專業(yè)呢?組織體系，我們需要靠體系而不是某個(gè)人的能力。只有在集體里，個(gè)人的能力才有意義。

　　組織的力量能彌補(bǔ)個(gè)人的短板，能走得更遠(yuǎn)一些，讓一群人走得遠(yuǎn)。同時(shí)，我們可以依靠體系，讓每個(gè)人的能力被量化，這也是標(biāo)準(zhǔn)化裝修的前提。同時(shí)，我們也知道，一個(gè)人不能身兼數(shù)職，在能力確定的情況下，專職永遠(yuǎn)比兼職干的更好。傳統(tǒng)裝修中，工長兼職項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理，甚至產(chǎn)業(yè)工人的情況屢見不鮮，這樣一人多崗，勢必不能在每一項(xiàng)工作中做到優(yōu)秀。

　　專人專崗，是現(xiàn)代化社會(huì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。根據(jù)不同的崗位需要，提供專業(yè)的職業(yè)技能，這是對(duì)每一個(gè)社會(huì)人的基本要求。那么裝修也是一樣的道理，只是由于產(chǎn)業(yè)原因和發(fā)展的滯后，很多時(shí)候，對(duì)于不同崗位沒有明確的技能要求和職責(zé)劃分。設(shè)計(jì)師，家裝顧問，項(xiàng)目經(jīng)理，似乎每個(gè)人都要扮演針對(duì)用戶的銷售角色，用戶的體驗(yàn)也隨之下降。

　　專業(yè)能力也是需要被量化的，特別是產(chǎn)業(yè)工人。這是一個(gè)人力密集型的產(chǎn)業(yè)，大量的工作需要產(chǎn)業(yè)工人臨場完成。由于業(yè)內(nèi)一直沒有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)工人施工全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好。設(shè)計(jì)師做的再好，也不能完全按照設(shè)計(jì)圖落地。我們認(rèn)為， 通過統(tǒng)一的培訓(xùn)，使用統(tǒng)一的工具，按照統(tǒng)一的流程，才能做到統(tǒng)一的交付。

　　如何凸顯個(gè)人的發(fā)揮，并且彌補(bǔ)個(gè)人的缺陷，發(fā)揮組織的力量，永遠(yuǎn)是一個(gè)對(duì)立而統(tǒng)一的話題。